運営会社 / 商号
Gentle Monster® Japan
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crs@outlet-dutyfree.com
■ 事業内容
- 日本国内外の正規ルートを通じてGentle Monster製品を仕入れ、オンラインで販売
- サングラスを中心に、クラシックモデルから最新コレクションまで幅広く展開
- 商品状態や付属品情報を明確に表示し、透明性のある信頼できるオンラインショッピング体験を提供
- 日本のお客様に向け、購入前から購入後まで、全て日本語でサポートし、安心でスムーズなショッピング体験を実現
■ ブランドの特徴
- 正規ルートで仕入れた商品のみを取り扱い、全て正規品であることを保証
- デザインと品質を重視し、Gentle Monsterならではの前衛的なスタイルを提供
- 商品状態や特徴を明確に示し、透明性の高い販売を徹底
- 発送前に厳格な検品を実施し、完璧な状態でお客様にお届け
- 日本のお客様向けに、購入前の相談から商品到着後のサポートまで、全て日本語で対応
■ 価格について
- 当店は正規ルートで仕入れた商品を扱い、公正かつ適正な価格を提供
- 価格を適正に保つ理由:
- 精度の高い仕入れとコスト最適化
- オンライン専業のため、不要な運営コストを削減
- 価格や仕入れルートについても明確に説明し、お客様に安心して購入いただける環境を整備
■ 私たちの理念
- 安さを売りにするのではなく、日本のお客様に「安心・正規品・スタイリッシュなGentle Monster体験」を提供
- 誠実で透明性の高い情報開示を重視し、過度な宣伝は行わない
- お客様が安心してGentle Monsterの魅力を選べる、信頼できるプラットフォームでありたい